看网页直播买到低劣货 能找主播“算账”吗?

发布时间:2019-11-08 09:37:01

“双十一”将至,各大电商都使出了浑身解数感动用户人群。其中,“网红带货”尤其抓人眼球,由于给人“低门槛、高回报”的影像,它成了片面电商推广、贩卖的首选方法,少许小著名气的网络红人也成了各大商家哄抢的香饽饽。

但是,也有不少用户人群反映称,经历直播、短视频等平台选购的保举商品,有不少都是失实宣传的伪劣产物。前不久,就有某网红在“带货”现场“翻了车”,也即是——失手了。辣么,“网红带货”存在哪些危害?除了题目,谁来担责?

网络直播带货火爆,失实宣传、质量差劲等成新隐患

如今,网络直播带货曾经成了时髦的新业态,越来越多的网络红人、演艺明星都进入了卖货雄师。尤其是“双十一”将至,各大电商平台也纷繁约请各路明星和网红走进直播间来为本人的产物摇旗大叫,以此方法提升贩卖量。来自深圳的吴女士报告中国之声记者,由于片面主播在带货时最滑稽幽默,保举的产物也适用不贵,以是不少用户人群都选定相信他们保举的产物。她也买过网红保举的口红。

“他保举的产物的价位也是分层次的,每个人都能够凭据本人经济蒙受才气局限,去选定本人稀饭的色号。同一个色彩,他能够在不同的层次给你保举。归正即是,只有你有稀饭的色彩,你就能够相对应的找到那个价位的替代版,还真的挺适用的。”

淘榜单团结淘宝直播公布的《今年年淘宝直播生态开展趋向汇报》表现,2018年进入淘宝直播的主播人数同比增进180%,直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。然而,在直播带货火爆的同时,失实宣传、贩卖产物质量差劲、成交额作秀等题目也是层见叠出。

即日,某位出名主播在直播贩卖不粘锅时就地“翻车”。演示关节中,该主播煎的鸡蛋紧紧地粘在了锅上,用锅铲奋力铲了几下也杯水车薪,这样的“打脸”现场也让直播历程一度陷入为难。别的,许多直播卖货的维修题目也是网友吐槽的重灾区。

对此,上海正源(姑苏)律师事务所律师王军召表示,直播带货的网红和明星,其功令身份对应的是我国《广告法》中定义的广告代言人,而广告代言人是有准入门槛的,并非谁都能代言广告。

“开始,不满十周岁的网红,不行作为广告代言人。其次,因失实广告受到行政惩罚未满三年的网红也不行作为广告代言人。再者,对网红带货的商品和服无局限也是有功令请求的,网红带货只能带本人使用过的商品、接管过的服无,不行带本人没有使用过的商品、没有接管过的服无,也不行带医疗药品,医疗东西和保健食品。”

王军召指出,要是用户人群采购了网红保举的产物,发现是冒充伪劣大概质量但是关的产物,网红也要依法负担义务。

“要是关系用户人群性命康健的商品大概服无的失实广告,造成用户人群妨碍的,广告代言人该当负担连带义务。要是不是关系用户人群性命康健的商品大概服无的失实广告,造成用户人群妨碍的,广告代言人明知大概应知广告失实,仍作保举证实的,该当负担连带义务,而且违反相关划定的,市场监视经管部分能够充公犯罪所得,并处犯罪所得一倍以上二倍以下的罚款。”

王军召建议,用户人群要是是由于网红带货,采购了与预期不符合的产物大概质量欠安的产物乃至是假货,能够接洽商家协商处理,要是与商家协商无果大概不写意的情况下,能够向用户人群协会投诉大概到法院告状,依法保护本人的权益。

失实贩卖带来危险影响,网红本人将被告状

中国科学院大学传授吕本富觉得,从形状上来看,网络直播卖货的形式实在与之前的电视购物一脉相承,之以是贩卖结果更好,要紧得益于支付手法的变更和交换老本的低落。

“但它比电视购物为何结果好?第一,现在支付确凿利便了,以前电视购物的情况下,你看着它怂恿的感情非常好,但是你要买东西,那时候支付不利便。第二,现在的互联网它能够互动,即是说我随时能够和直播的网红经历信息互动。第三,它塑造了一个空气,以为这个玩意将近卖完了大概即是营销的一个紧俏的空气。”

吕本富吐露,当前,少数出名网红收取的带货价格曾经最昂扬,但是他们在选定产物以及倾销的历程中并无负担起与收入相对应的义务。吕本富觉得,由于当前功令上对于相似代言产物负担的功令结果并无明白的界定,让许多网红和明星在代言历程中并不关注产物的现实质量和维修服无等题目。他号令相关的功令法规应该与时俱进,增强对这类带货网红的羁系和惩罚力度。

“要是发现失实贩卖、翻车大概是给用户人群带来种种百般的危险性影响,他本人应该作为被告状的一片面。换句话说,除了商品的生产者之外,这个商品的传播者,他负的义务,我觉得还要大过商品的生产者。应该看他们其时的条约,凭据代价分派的比例来辨别他们的义务。”